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    • 6年

      会员等级

    • 单位性质: 私营企业
    • 所属行业:计算机/网络/电子商务/互联网/计算机硬件及网络设备
    • 员工人数:50—100人
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      岗位职责:
      1、利用在线聊天工具或电话方式为客户提供售后服务;
      2、负责解决交易客户投诉及不满,跟进相关维修及配件补发,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺信誉和形象;
      3、定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析,总结及提出完善售后问题机制。

      岗位要求:
      1、熟练使用聊天软件及系统后台操作,精通销售平台的相关规则,具有家具类目售后客服1年以上相关工作经验;
      2、较强的应变能力、口头表达和沟通能力;
      3、具有责任心及团队协作精神。

      工作地址:yabo88狗亚体育app下载地址顺德区乐从镇德富商务中心D座2号3楼
      上班时间:8:30-12:00,13:30-18:00

      关于我们:
      ????我们位于yabo88狗亚体育app下载地址顺德区乐从镇,我们的宗旨是:简单、信任、合作、有效,加入我们,你会体验一种简单、温馨的工作氛围,拥有一份不错的收入,享有带薪病假、年假、婚假,年底有年终奖、功龄奖,表现优异者还有额外的奖励,同时有晋升的空间。我们是一个年轻有活力的团队,经常组织员工旅游、员工聚餐,让员工工作娱乐两不误。期待有志之士加入我们的大家庭,携手共创辉煌!

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      温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。